Was bedeuten die Produktbausteine im Einzelnen?

Es gibt Abhängigkeiten zu Produkten und Leistungen von Drittanbietern! Es gibt jedoch keine versteckten Kosten! Sie erhalten immer ein induviduelles Angebot oder einen Kostenvoranschlag aus dem Sie alle Leistungen auch von Drittanbietern und die damit verbundenen Kosten bzw. Preise entnehmen können. Wir sprechen alle Schritte und etwaige Kosten mit Ihnen ab! Hinweise zu Kosten über die o.g. Tarife hinaus erhalten Sie auf Anfrage!

[+] und [!] Leistungen

Die mit [+] gekennzeichneten Produktmerkmale sind optional, es entstehen ggf. weitere Kosten durch Produkt-Einrichtung, Betrieb und Datenpflege, die individuell vereinbart werden müssen. [!] Leistungen sind grundsätzlich die Voraussetzung für die Inanspruchnahme der o.g. Dienste.

Google Workspace

Google Workspace ist die Administrations-Lösung von Google zur Verwaltung von Domains, Nutzern, Gruppen und vieles andere. Ein Google Workspace Tarif ist zwingend Voraussetzung für die Nutzung der SKANTA.online Cloud Dienstleistungen. Ein Google Workspace Tarif ist nicht im Preis von Cloud Basis, Medium oder Premium enthalten. Je nach SKANTA.online Cloud Dienstleistung (Cloud Basis, Medium oder Premium) ist ein dazu passender Google Workspace Tarif einzurichten oder wird von uns in Ihrem Auftrag eingerichtet. Durch Google Workspace entstehen weitere mtl. oder einmalige Kosten pro Tarif und Nutzer. Die Nutzung von Google Workspace erfordert wiederum die Registrierung einer Domain, wodurch weitere Kosten für die Registrierung und Bereitstellung der Domain durch ein Domain-Hosting Service Anbieter erfolgen.


[!] Google Workspace

Um die Leistungen von SKANTA.online in Anspruch nehmen zu können ist ein Drittanbieter Vertrag mit Google (Google Workspace) erforderlich. Die vertraglichen Vereinbarungen mit SKANTA.online bleiben in sofern davon unberührt, selbst wenn Google Workspace gekündigt oder gesperrt wurde, ist die Leistung von SKANTA.online bis zum Ende der Vertragslaufzeit bindend.

Durch die o.g. Leistungen wird durch den Super-Admin (SKANTA.online ) immer ein Account/eine Lizenz durch belegt, die Ihnen nicht für Sie bzw. Ihre Nutzer zur Verfügung steht! Nutzer werden auch dann berechnet wenn diese gesperrt sind! Drittanbieter Lizenzkosten, wie bspw. für Google Produkte, wie Google Workspace sind in den o.g. Preisen nicht enthalten. Drittanbieter Lizenzkosten fallen also zusätzlich an.

Erstmalige Einrichtung

Die umfasst die erstmalige Einrichtung aller im Tarif enthaltenen Leistungen, wie bspw. Google Workspace, sofern diese nicht optional sind. Optionale Leistungen sind mit einem [+] Symbol in der Tarifübersicht gekennzeichnet. Etwaige Kosten dafür sprechen wir mit Ihnen zuvor ab und Sie erhalten stets dazu ein Angebot.

Intranet

Wir richten Ihnen eine Intranet Website ein, welche nur für Sie und Ihre Mitarbeiter zugänglich ist. Die Basis ist Google Sites.

Internet Präsenz

Je nach Tarif richten wir für Sie erstmalig eine Internetpräsenz unter Ihrer Google Workspace Domain ein. Basis dafür ist bspw. im Tarif Cloud Medium Google Sites. Optional kann auch gegen Aufpreis die Einrichtung Ihrer Internet-Präsenz auf der Basis anderer Lösungen erfolgen, so beispielsweise Wordpress.

Admin Support

Wir administrieren in dem von Ihnen gewünschten Umfang auf der Basis von Google Workspace Ihre Domain, Nutzerkonten und vieles mehr. Das betrifft beispielsweise auch die Einrichtung neuer Nutzer, die Sperrung oder Löschung von Nutzern und je nach Tarif (Google Workspace Enterprise und SKANTA.online Cloud Premium) auch die Administration Ihrer Chromebooks und des Chrome Browsers.

24/7 Helpdesk Support

Sie erhalten an 365 Tagen rund um die Uhr die Möglichkeit unseren Support per eMail bzw. Helpdesk System zu erreichen und erhalten Unterstützung innerhalb von 48 Stunden. Dies umfasst keinen Nutzer Support!

User-Support

Wir unterstützen Ihre Nutzer bei allen Fragen rund um die Google Anwendungen, welche in Google Workspace enthalten sind per eMail, telefonisch oder Helpdesk System. Unsere Responce Zeiten sind eine Antwort zu Ihrem Problem innerhalb von maximal 48 Stunden. Dies kann auch Schulungen umfassen.

[+] Education

Für die Inanspruchnahme dieser [+] Option entstehen in Ansprache mit Ihnen weitere Kosten, die in den o.g. Tarifen nicht enthalten sind. Kosten für Schulungen jeglicher Art vereinbaren wir natürlich immer in vorheriger Absprache mit Ihnen!

Hosting Basic

Hosting Basic umfasst die Einrichtung Ihrer Hosting Basisdienstleistung bei einem Drittanbieter, wie beispielsweise STRATO. Im Zuge der Nutzung von Google Workspace ist ein solcher Dienst allein schon hinsichtlich der nötigen Zuordnung einer Domain erforderlich. Drittanbieter Kosten sind nicht enthalten und richten sich nach dem Umfang des benötigten Hosting Services!

[+] Hosting

Unter Umständen (je nach Art und Umfang der Hosting-Lösung) können zusätzliche Drittanbieter Kosten und Kosten für die Einrichtung und die Pflege entstehen.

Für die Inanspruchnahme dieser [+] Option entstehen in Ansprache mit Ihnen weitere Kosten, die in den o.g. Tarifen nicht enthalten sind. SKANTA.online bietet dazu Lösungen von Google Cloud-Services oder wahlweise auch STRATO an. Die Verträge kommen aber jeweils immer zwischen Ihnen und dem Anbieter zu Stande. SKANTA.online beschränkt sich dabei auf die Einrichtung und Betreuung Ihrer Lösung.

Chromebook Support

Chromebook Support erfolgt auf der Basis von Google Remote Desktop. Im Google Workspace Tarif Enterprise umfasst dies weitere administrative Leistungen. Hardware Beschaffung ist nicht enthalten! Der Support von Computersystemen mit Microsoft oder Apple Hardware und Betriebssystemen, sowie Software kann seit Mitte 2019 nicht mehr erfolgen.

Hosting Individual

Mit dieser optionalen Leistung stimmen wir Ihren Bedarf auf ein entsprechendes Hosting individuell ab. Das kann auch die Einrichtung und ggf. auch Betreuung eines V-Servers als Web-Server umfassen. Basis kann ein STRATO Linux V-Server oder Azur Linux Server sein.

[+] Hosting

Unter Umständen (je nach Art und Umfang der Hosting-Lösung) können zusätzliche Drittanbieter Kosten und Kosten für die Einrichtung und die Pflege entstehen.

Für die Inanspruchnahme dieser [+] Option entstehen in Ansprache mit Ihnen weitere Kosten, die in den o.g. Tarifen nicht enthalten sind. SKANTA.online bietet dazu Lösungen von Google Cloud-Services oder wahlweise auch STRATO an. Die Verträge kommen aber jeweils immer zwischen Ihnen und dem Anbieter zu Stande. SKANTA.online beschränkt sich dabei auf die Einrichtung und Betreuung Ihrer Lösung.

Onlineshop

Onlineshop Lösungen werden von uns in vielfältiger Art unterstütz. Wir führen dazu für Sie alle notwendigen Schritte durch. Je nach Anbieter Lösung entstehen dadurch zusätzliche Kosten. Es kann sich sowohl um eine Komplettlösung eines Anbieters handeln, wie auch um eine individuelle Konfiguration bspw. auf der Basis von Linux V-Server mit Wordpress und Woo-Commerce. Wir erarbeiten mit Ihnen die für Sie richtige Lösung und richten diese für Sie ein. Auf wunsch betreuen wir den Shop administrativ auch fortlaufend für Sie.

[+] Onlineshop

Für die Einrichtung eines Onlineshop inkl. Import von Produktdaten und vieles mehr entstehen zusätzliche Kosten. Ebenso ggf. für die Onlineshop-Lösung an sich. Für die Inanspruchnahme dieser [+] Option entstehen in Ansprache mit Ihnen weitere Kosten, die in den o.g. Tarifen nicht enthalten sind.

Je nach der für Ihren Einsatz sinnvollen Lösung kann dies auch das Hosting Ihres Online-Shop betreffen. In diesem Fall kommen zusätzlich auch noch Hosting Kosten hinzu. Beispielsweise könnte eine solche Lösung wie folgt sein:

  • Linux V-Server

  • mit Plesk Verwaltung

  • WordPress CM-System

  • WooCommerce PlugIn

SKANTA.online bietet diese Lösungen nicht als Einzel-Produkt, sondern nur innerhalb der o.g. Pakete und Tarif optional an!

AppSheet App

Ihr App, Ihre Daten! Wir erstellen Ihre App auf der Basis vorbereiteter Lösungen oder ganz individuell. Dannach können Sie auf Wunsch die App selbst weiter pflegen und administrieren oder uns damit beauftragen. Die Kosten richten sich nach dem Umfang der Anwendung. Ab 10 Nutzer bzw. unter bestimmten Bedingungen entstehen durch die Nutzung von AppSheet monatliche Bereitstellungskosten pro Nutzer.

[+] AppSheet

Für die App Einrichtung oder ggf. die Entwicklung/Individualisierung können bzw. werden zusätzliche Kosten enstehen. Zudem werden Drittanbieter Lizenzkosten durch Google AppSheet anfallen sobald die App nicht mehr im Entwicklungs-Modus betrieben wird.

Auf den Webseiten von AppSheet finden Sie Angaben zu Lizenzpaketen und Preisen für AppSheet. Drittanbieter Lizenzkosten fallen also zusätzlich an. Keine Lizenzgebühren sind nur im Entwickler-Modus der Fall. Sie können mit bestimmten Einschränkungen mit bis zu 10 Nutzern die App kostenlos nutzen.

Die Grundlage für die Datenverwaltung ist bei AppSheet in der Regel Google Sheets und /oder Google Kalender. Die Nutzung von Google Workspace empfiehlt sich hinsichtlich der Sicherheit und Nutzerverwaltung.

Auch als einzelnes Produkt verfügbar!

Grundsätzlich ist Google Workspace aber nicht zwingend erforderlich. Wenn es Ihnen also nur um die AppSheet App geht kann dieses Produkt und die Leistung von SKANTA.Online auch außerhalb der o.g. Preisliste, also ohne Cloud Basis, Medium oder Premium Vertrag erfolgen!

Storage

Wenn Sie Ihre Daten in der Cloud zusätzlich einmalig oder regelmäßig sichern möchten, bieten wir Ihnen lokalen Speicher für solche Backups. Diesen erwerben Sie und können darüber auch jederzeit verfügen. Für diese Leistung erhalten Sie stets ein individuelles Angebot welches auch die Speicher Hardware umfasst.

[+] Storage

Unser Storage Service ist ein Backup Dienst Ihrer Daten in der Cloud auf einen lokales Speicher-Medium außerhalb der Cloud. Für die Inanspruchnahme dieser [+] Option entstehen in Ansprache mit Ihnen weitere Kosten, die in den o.g. Tarifen nicht enthalten sind.

Diese Kosten umfassen die Storage-Hardware und Beschaffungskosten, wobei ausschließlich von uns geprüfte Hardware zum Einsatz kommen kann. Eigene bzw. mitgebrachte Speichersysteme können wir nicht verwenden. Wir garantieren Ihnen aber, dass nur ausgewählte Marken-Hardware zum Einsatz kommt, die auch kompatibel mit Ihren eigenen Systemen ist.

Verträge und Laufzeiten

Eine Anfrage ist unverbindlich und kostenlos! Die Leistung kann erst nach einem schriftlichen Angebot und einer Auftragsbestätigung in Anspruch genommen werden.

Bitte beachten Sie die Mindest-Vertragslaufzeit von 12 Monaten, welche sich automatisch jeweils um 12 Monate verlängert, sofern diese nicht mindestens 30 Tage vor Auslaufen gekündigt wurde!

Alle Preisangaben sind freibleibend und gelten inkl. der gesetzlichen MwSt.! Es gelten unsere AGB’s!










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